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訂單狀態說明

  • 訂單狀態
    訂單處理中 - 訂單下訂成功,尚未追加。
    已確認 - 訂單店家已確認,已跟廠商追加。
    已完成 - 訂單已準備出貨,訂單抓貨中。
    已取消 - 訂單已取消。
     
  • 付款狀態 (郵寄取貨專用狀態)
    未付款 - 訂單尚未付款
    已付款 - 訂單已成功付款。

     
  • 送貨狀態 
    備貨中 - 訂單追加備貨中,尚未出貨
    已發貨 - 店取可以取貨囉、全家/郵寄已寄出。
    已退貨 - 訂單已取消。

​所以訂單是否可已取貨/寄出,皆以送貨狀態"已發貨"為主喔。

當您的訂單 全部是現貨商品

  • 店面取貨 : 當您送出結帳確認後,48小時內我們將以簡訊通知,再請您前來店面取貨 (請於到貨通知一週內完成取貨喔)。
     
  • 寄件取貨 : 當您送出結帳確認後,請於三日內完成匯款(貨到付款除外)。收到您的匯款後,商品將在48小時內寄出 (不含週六日及國定假日)。

當您的訂單 部分是預購商品

  • 店面取貨 : 當商品追加到貨後我們將以簡訊通知,再請您前來店面取貨 (請於到貨通知一週內完成取貨喔)。
     
  • 寄件取貨 : 當您送出結帳確認後,請於三日內完成匯款(貨到付款除外)。收到您的匯款後,商品將在7-21工作天內寄出 (不含週六日及國定假日)。
     
  • 預購商品追加期為7-21工作天 (不含週六日及國定假日)。若您無法等待請勿下標唷,避免日後造成雙方誤會及作業上困難。

特別留意

  • 店面取貨 : 若無法在一週內完成取貨,請主動通知我們,何時方便取貨唷,即可延長取貨時間。若在一週內未取貨,又無告知何時方便取貨,也就是棄標囉!
     
  • 寄件取貨 : 若三日內未完成匯款(貨到付款除外),系統將自動取消訂單,並且做棄標紀錄。
     
  • 上敘若棄標三次,將取消您的購物資格唷!
     
  • 若貨到付款棄標,將直接取消購物資格喔!

貼心提醒

  • 購物車內現貨商品並不代表您搶購成功,皆以送出結帳確認為優先順序喔。
     
  • 選擇 "店面取貨" 不用先匯款喔,取貨時再付款即可。
     
  • 預購商品追加期為7-21工作天(不含週六日及國定假日),請勿催單取貨比比衣鋪感謝您的配合。